Souvent en faisant preuve d'un peu de réflexion nous pouvons comprendre la situation et ses enjeux.
Désamorçant instantanément une situation qui, sinon aurait dégénérer.
Il existe 5 niveaux de vigilance qu'il faut adapter à la situation pour limiter l’effet de surprise en cas d’agression ou de danger.
La vigilance n’empêche pas le conflit.
Pour résoudre un conflit, voici une procédure en 5 étapes.
On peut adopter 4 postures face à la menace. Lors d’un même conflit, plusieurs sont possibles.
Éviter ou ignorer le conflit, fuir
Essayer de désamorcer le conflit, utilisation de la communication non-violente et de l’empathie.
Dissuader, comme un chien qui aboie avant de mordre.
Essayer de faire peur se faire passer pour un fou, crier, jouer la comédie.
Anticiper avec ACT.
Dans la rue, l’initiative offensive est souvent un avantage pour l'issue d'un
affrontement.
Il faudra prendre en compte le niveau de vigilance, mais aussi
à
la zone de
conflit.
La distance qui nous sépare de la menace doit être prise en
compte.